Política de Privacidade

Última atualização: 3 de junho de 2025

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1. Responsável pelo Tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
MarcaHora
Email: [email protected]

2. Que dados recolhemos?

• Nome e apelido
• Email
• Número de telemóvel
• Nome do estabelecimento
• Dados de agendamentos (serviços, colaboradores, horários, etc.)
• Dados de pagamento (apenas no caso de subscrição de planos pagos)
• Endereço IP e dados de uso (analytics)

3. Como utilizamos os seus dados?

• Para gerir e personalizar o seu agendamento e o dos seus clientes
• Para enviar notificações por SMS e email (caso ativadas)
• Para prestar apoio ao cliente
• Para fins estatísticos e melhoria do serviço
• Para processar pagamentos e gerir planos de subscrição

4. Base legal para o tratamento

Tratamos os seus dados com base:

• No seu consentimento (ex. envio de emails/SMS)
• Na execução de um contrato (ex. fornecimento do serviço MarcaHora)
• Na obrigação legal (ex. faturação)
• Em interesse legítimo (ex. melhoria contínua do serviço)

5. Partilha dos seus dados

Não vendemos nem partilhamos os seus dados com terceiros para fins comerciais.

Podemos partilhar dados com:

• Prestadores de serviços técnicos (ex. envio de SMS ou email)
• Plataformas de pagamento (ex. Stripe, Paypal)
• Autoridades públicas, quando exigido por lei

6. Conservação dos dados

Conservamos os seus dados enquanto tiver conta ativa no MarcaHora e durante o período necessário para cumprir obrigações legais ou resolução de litígios.

7. Os seus direitos

Tem direito a:

• Aceder aos seus dados
• Corrigir dados incorretos
• Apagar os seus dados ("direito ao esquecimento")
• Retirar consentimento a qualquer momento
• Portabilidade dos dados
• Opor-se ao tratamento

Para exercer os seus direitos, envie-nos email para [email protected]

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

9. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do utilizador e recolher dados analíticos. Ao continuar a utilizar o nosso site, está a concordar com a nossa utilização de cookies.

10. Alterações à Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política a qualquer momento. Será notificado por email ou através do nosso site.

11. Contacto

Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade, entre em contacto connosco:

Email: [email protected]
Website: marcahora.pt